Medellin
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Bueno
ELIAS QUINTERO
Valledupar
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Todo el proceso fue excelente.
Gracias
YENNY ENCISO
Neiva
2016-01-27 | Tipo de viaje: Romance
Muy buena y muy rapida
Sandra Patricia Cañón
Bogotá
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Todo estuvo manejable y respuestas con tiempo prudente.
No califico el proceso de la reserva pues no me queda claro si los primeros números son mal o bien. Me pareció bueno el proceso de la reserva.
EDERR FERNANDEZ
Cali
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Tengo una queja respecto a la reserva, y tiene que ver con la oficina de turismo. Despues de muchisimas llamadas logre contactar a alguien en los telefons que aparecen en la pagina, me dieron los datos de consignación. Posteriormente, necesitaba hacer algunas preguntas y confirmar que habia consignado y me toco hablar con personal de la finca por telefono para que me confirmara si se habia hecho efectiva la consignación y si estaba la reserva lista, porque en la oficina de turismo nadie me contesto. con la persona que inicialmente contacte en la oficina, no pude volver a hablar.Cuando hice la consignación envié el recibo y se tomo tiempo para responder. Creo que fue a traves de la finca que la persona seguramente llamó para que me llegará el correo con la confirmación de la reserva. Veo muy delicado el tema de la atención al cliente por telefonos que aparecen en la página es casi imposible tener atención.
Carlos Calle
Rionegro
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Importante que no se queden solo en el tema de la reserva, hay que estar pendientes de la llegada del cliente, mediante un mensaje preguntar si todo estuvo bien a la llegada. Las personas de la Finca parecían no estar esperándonos.
Diana Marcela Mejia Hernandez
Medellin
2016-01-27 | Tipo de viaje: Familiar con niños
El proceso de reserva, fue muy oportuno, claro y servicial.Para persona que me atendio fue muy atenta y colaboradora.
Maria Ximena Solarte / Ultimo deposito
Popayan
2016-01-26 | Tipo de viaje: Familiar con niños
Muy buen servicio.
Biviana Cruz / Ultimo Deposito
Bogotá
2016-01-26 | Tipo de viaje: Familiar con niños
